1. Descrição do serviço
O FORNIX é um software como serviço (SaaS) de gestão para confeitarias, que permite controlar estoque, receitas (ficha técnica), ordens de produção, pedidos, vendas, despesas, metas, backup/exportação de dados e recursos de inteligência artificial (busca de preços, insights semanais e geração de receitas a partir de arquivos/fotos). O serviço é acessado via navegador, mediante cadastro.
2. Cadastro e responsabilidade pela conta
Para usar o FORNIX, é necessário criar uma conta informando e-mail, senha e o nome da confeitaria. O(a) usuário(a) declara ter no mínimo 18 anos (ou capacidade civil equivalente) e ser responsável pela veracidade dos dados informados. Cada conta é individual e intransferível; o(a) titular é responsável por manter a senha em sigilo e por todas as atividades realizadas sob sua conta.
3. Planos, trial e cobrança
O FORNIX oferece três planos: Essencial (R$ 10,90/mês), Professional (R$ 29,90/mês) e Premium (R$ 49,90/mês). Novos usuários têm acesso a um período de teste (trial) de 15 dias com os recursos do plano Premium, sem exigência de cartão de crédito.
Atualmente, a cobrança é feita de forma manual (ex.: via Pix), não havendo débito automático. Em caso de não conversão ao fim do trial, o acesso aos recursos pagos é suspenso.
4. Retenção e exclusão de dados
Encerrado o trial sem conversão, ou solicitado o cancelamento da assinatura, os dados da conta serão retidos por até 30 dias para permitir eventual reativação e recuperação. Após esse prazo, os dados podem ser arquivados ou excluídos definitivamente, a critério do FORNIX. O(a) usuário(a) pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento (ver Política de Privacidade).
5. Uso de inteligência artificial — limitação de responsabilidade
Os recursos de IA do FORNIX (busca de preços, insights semanais e importação de receitas por foto/arquivo) geram estimativas e sugestões com base em modelos generativos. Essas informações são fornecidas como apoio à decisão e não constituem garantia de resultado. O(a) usuário(a) é responsável por revisar e validar as saídas da IA antes de utilizá-las em compras, precificação ou produção.
6. Cancelamento e rescisão
O(a) usuário(a) pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O FORNIX pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso indevido do serviço, tentativa de burlar mecanismos de segurança ou inadimplência.
7. Propriedade dos dados do(a) cliente
Todos os dados operacionais inseridos no FORNIX (ingredientes, receitas, produtos, pedidos, vendas, despesas, contatos etc.) são de propriedade do(a) confeiteiro(a) titular da conta. O FORNIX atua como operador desses dados para permitir a prestação do serviço. O(a) titular pode exportar seus dados a qualquer momento pela tela de Backup do sistema.
8. Alterações destes Termos
O FORNIX pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pela própria interface do sistema, com antecedência razoável antes de passarem a valer.
9. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do(a) contratante para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o canal de suporte do FORNIX informado no rodapé do site ou dentro do sistema.